Тестові завдання

 

1. Комплексний емоційно-психологічний стан колективу, що відображає загальний психологічний настрій і ступінь задоволеності працівників різними факторами життєдіяльності колективу – це

а) психологічний клімат;

б) професійна діяльність;

в) виховний процес.

2. У психологічному кліматі виділяються основні компоненти

а) соціальний;

б) моральний;

в) всі відповіді вірні.

3. Зіткнення протилежних інтересів, поглядів, цінностей або позицій, яке призводить до напруження, суперечностей та активних дій, ускладнень або боротьби (відсутність згоди між двома або більше сторонами) – це

а) конфлікт;

б) процес спілкування;

в) диспут.

4. Організаційні конфлікти можуть мати … спрямування, тобто можуть сприяти розвитку чи занепаду організації.

а) конструктивне (позитивне);

б) деструктивне (негативне);

в) всі відповіді вірні.

5. До структури спілкування належать компоненти

а) комунікативно-інформаційний;

б) пізнавальний, інтерактивний;

в) всі відповіді вірні.