Міністерство освіти і науки України

Луцький національний технічний університет

лого Луцький НТУ 2021 (без тексту)

Управління ІТ-проектами

методичні вказівки до самостійної робити

для здобувачів першого (бакалаврського) рівня вищої освіти

галузі знань 12 – Інформаційні технології

спеціальності 126 – Інформаційні системи та технології

денної та заочної форм навчання

Луцьк - 2023

УДК 744.42(07)

О-75

До друку

Голова вченої ради факультету комп’ютерних та інформаційних технологій______________ І. С. Кондіус

Електронна копія друкованого видання передана для внесення в репозитарій

ЛНТУ

Директор бібліотеки __________ С.С. Бакуменко

Затверджено навчально-методичною радою ЛНТУ,

протокол №____ від ____ ____________ 2023 року.

Рекомендовано до видання вченою радою факультету комп’ютерних та інформаційних технологій ЛНТУ, протокол №____ від ____ ____________ 2023 року.

Голова вченої ради факультету __________ І.С. Кондіус

Розглянуто і схвалено на засіданні кафедри автоматизації та комп’ютерно-інтегрованих технологій ЛНТУ, протокол №____ від ____ ____________ 2023 року.

Укладачі:		І.С. Кондіус, к.е.н., доцент кафедри автоматизації та комп’ютерно-інтегрованих технологій ЛНТУ
	(підпис)

Рецензент:		Валецький Б.П., к.т.н., доцент кафедри прикладної механіки та мехатроніки ЛНТУ
Рецензент:	(підпис)

Відповідальний за випуск:		Ю.С. Лапченко, к.т.н., доцент, завідувач кафедри автоматизації та комп’ютерно-інтегрованих технологій ЛНТУ

О-75

Управління ІТ-проектами [Текст] : Методичні вказівки до самостійної роботи для здобувачів першого (бакалаврського) рівня вищої освіти галузі знань 12 – Інформаційні технології спеціальності 126 – Інформаційні системи та технології денної та заочної форм навчання / уклад. І.С. Кондіус. – Луцьк: ВІП ЛНТУ, 2023. – 14 с.

Методичне видання до самостійної роботи з дисципліни «Управління ІТ-проектами» містить комплекс завдань для розширення необхідних теоретичних знань зі створення технічної документації у відповідності до нормативних вимог.

ЗМІСТ

ВСТУП.. 3

МЕТА РОБОТИ.. 4

ВИМОГИ ДО ВИКОНАННЯ ТА ОФОРМЛЕННЯ.. 5

ЗАХИСТ РОБОТИ.. 8

КРИТЕРІЇ ОЦІНКИ.. 10

ПЕРЕЛІК ЗАВДАНЬ. 11

РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА.. 13

ВСТУП

«Управління ІТ-проектами» – одна з фундаментальних дисциплін у підготовці фахівців з інформаційних систем та технологій, побудована на основі знань з інформатики, алгоритмізації, програмування, системного аналізу.

Мета дисципліни: формування системи теоретичних знань і практичних навичок з методології управління проектами (УП), яка є перспективним напрямком розвитку теорії менеджменту і набуває все більшого поширення у сфері інформатизації економіки в Україні.

Завдання: вивчення теоретичних, методичних і організаційних основ проектного менеджменту, програмних засобів і методів управління проектами; набуття вмінь застосовувати інструменти методології УП в діяльності, пов'язаній з інформатизацією економіки.

Предмет: проекти у сфері інформатизації, пов'язані з розробленням і впровадженням інформаційних технологій і систем.

МЕТА РОБОТИ

Дидактична мета розрахункової роботи – поглиблення, узагальнення і закріплення знань здобувачів вищої освіти з даної дисципліни, застосування їх при вирішенні конкретного фахового завдання, вироблення вміння самостійно працювати з навчальною і науковою літературою, електронно-обчислювальною технікою, використовуючи сучасні інформаційні засоби та технології. Комплексне практичне індивідуальне завдання виконується здобувачами вищої освіти самостійно під керівництвом викладача.

Навчальний час, відведений для КПІЗ, регламентується робочим навчальним планом і має становити приблизно 3% (5 год.) від загального обсягу навчального часу, відведеного для вивчення даної навчальної дисципліни. Керівництво виконанням індивідуального завдання викладачем та її захист здобувачами здійснюється в поза аудиторний час, на спеціальних консультаціях в обсязі передбаченого в його навчальному навантаженні.

Завдання на комплексне практичне індивідуальне завдання видається здобувачу не пізніше третього навчального тижня. Здобувач одержує завдання як номер задачі зі збірника завдань до КПІЗ. Дата одержання студентом завдання фіксується в журналі видачі завдань та засвідчується підписом студента.

ВИМОГИ ДО ВИКОНАННЯ ТА ОФОРМЛЕННЯ

Комплексне практичне індивідуальне завдання з курсу «Управління ІТ-проектами» складається з однієї комплексної задачі. Варіант задачі КПІЗ видає викладач. При оформлені індивідуального завдання необхідно дотримуватись таких вимог:

1. Комплексне практичне індивідуальне завдання повинно бути виконане і представлене на перевірку у встановлений навчальним планом термін.

2. Завдання КПІЗ необхідно виконувати у запропонованому порядку.

3. Умову задачі необхідно наводити повністю і розміщувати перед відповіддю через деякий інтервал.

4. Рішення задач необхідно супроводжувати відповідними формулами, повністю наведеними розрахунками і короткими поясненнями. Всі задачі індивідуального завдання необхідно оформляти акуратно, писати розбірливо, без закреслень та помарок. Забороняється скорочувати слова (крім загальноприйнятих скорочень). Сторінки повинні бути пронумеровані і мати достатньо широкі поля для виправлень.

5. В кінці роботи необхідно навести список використаних джерел. КПІЗ повинно бути підписане здобувачем з позначенням дати закінчення його виконання.

Результати виконання КПІЗ представляються здобувачем вищої освіти в вигляді пояснювальної записки обсягом близько 15-20 сторінок та програми у вихідних кодах та у готовому вигляді на електронному носії даних (дискета чи компакт-диск). Зміст пояснювальної записки містить систематизовані дані та описує процес виконання і результати виконання КПІЗ. У пояснювальний записці наводяться блок-схеми алгоритмів, код програм, результати виконання програм у вигляд копії екрану чи вмісту файлів, математичні викладки та розрахунки, ілюстративний матеріал: схеми, графіки тощо. Пояснювальна записка оформляються відповідно до вимог ДСТУ 3008:2015 «Документація. Звіти у сфері науки і техніки. Структура і правила оформлення».

Пояснювальна записка комплексного практичного індивідуального завдання з курсу «Управління ІТ-проектами» складається з таких структурних елементів: титульна сторінка; зміст; вступ; основна частина; висновки; перелік посилань; додатки.

Титульний лист є першою сторінкою пояснювальної записки і слугує основним джерелом інформації, яка необхідна для обробки, пошуку та посилання на документ. На титульному аркуші приводяться наступні данні: назва вищестоящої організації; назва організації; назва підрозділу; назва документа; назва роботи; шифр групи та прізвище виконавця; посада, вчений ступінь та вчене звання керівника роботи; місце та рік виконання роботи. Інформація про керівника та виконавця роботи засвідчується особистими підписами вказаних осіб.

Зміст пояснювальної записки включає вступ, назву всіх розділів, підрозділів та поіменованих пунктів, перелік посилань і назву додатків з зазначенням сторінок, з яких починаються ці розділи пояснювальної записки.

У вступі коротко викладають мету роботи, практичну значимість та сфери виникнення подібних задач, коротку довідку про сучасні методи їх розв’язання.

В основній частині надається інформація, яка відображає суть, методику та основні результати виконання даної роботи. Основна частина повинна включати: постановку завдання, етапи його рішення. Описуючі етапи виконання роботи необхідно повністю викласти аргументи стосовно вибору методу вирішення кожної задачі, а при використанні вже існуючих методик чи рекомендацій зробити посилання на відповідні джерела. Вирішення кожної задачі повинно бути проілюстровано необхідними поясненнями, математичними викладками, кінцевими та проміжними розрахунками, графічним матеріалом, тощо в обсязі, необхідному для перевірки правильності і точності отриманих проміжних та кінцевих результатів без звертання до зовнішніх джерел.

Основну частину поділяють на розділи, а при необхідності і на підрозділи. Розподіл основної частини пояснювальної записки на ці елементи повинен відображати логіку вирішення задач та бути зручним для посилання на окремі етапи роботи. Кожний розділ присвячений опису самостійної задачі. Підрозділи виокремлюють за методами або етапами роботи. Кожний розділ повинен завершуватися висновками, в яких коротко узагальнюються основні результати розв’язання задачі даного розділу.

Висновки до основної частини повинні містити узагальнення результатів, наведених у всіх розділах, оцінку їх повноти і точності; короткий аналіз ефективності використаних методів розв’язання задачі.

Перелік посилань містить список публікацій, на які є посилання в основній частині пояснювальної записки.

Додатки вміщають матеріали, які необхідні для повноти змісту пояснювальної записки, але включення його до основної частини може змінити уявлення про порядок, логіку виконання та обсяги робіт, або матеріали, які можуть бути вилучені для широкого кола читачів, але необхідні фахівцям даної галузі.

ЗАХИСТ РОБОТИ

Основна мета захисту комплексного практичного індивідуального завдання – виявлення рівня узагальнення і закріплення знань здобувачів вищої освіти з даної дисципліни та здатність застосовувати їх при вирішенні конкретних фахових завдань. Захист КПІЗ відбувається після її виконання на основі пояснювальної записки за умови повного додержання вимог до її оформлення.

Оцінка КПІЗ виставляється під час співбесіди викладача та здобувача вищої освіти. Процедура захисту є відкритою. Регламент захисту включає коротку доповідь здобувача та серії з 3-5 питань викладача, які стосуються практичної сторони виконання завдання. На захист роботи відводиться до 10 хвилин. Оцінка доводиться здобувачу одразу після захисту. Типові питання, які виносяться на захист КПІЗ, подані далі:

1. Охарактеризуйте інструментальні засоби, використані для виконання комплексного завдання.

2. Аргументуйте отримані у результаті виконання завдання висновки.

3. Яка з моделей життєвого циклу найкраще підходить для проекту, виконаного у рамках завдання?

4. Що відбудеться із показниками проекту у випадку зміни вихідних даних?

5. Які ресурси є вузьким місцем у проекті?

6. Яким чином можна оптимізувати проект?

7. Яким чином кількісна зміна персоналу може вплинути на проект?

8. У яких межах знаходиться оптимістичні і песимістичні прогнозні показники тривалості виконання проекту?

9. Які стандарти якості інформаційних систем доцільно використати для даного проекту?

10. Які засоби автоматизації управління проектами доцільно використати в рамках проекту?

11. Які підходи до управління персоналом доцільно використати в рамках проекту?

12. Якими підходами можна скоротити тривалість виконання проекту?

13. Якими підходами можна скоротити вартість виконання проекту?

14. Чи доцільно використовувати гнучкі методології управління для даного проекту?

15. Які ризики можуть вплинути на хід виконання проекту?

КРИТЕРІЇ ОЦІНКИ

«Відмінно» ставиться, якщо надані здобувачем вищої освіти матеріали та усні пояснення свідчать, що завдання виконано ним в повному обсязі, здобувач правильно трактує проміжні та кінцеві результати роботи, аргументовано пояснює доцільність запропонованих рішень.

«Добре» – надані здобувачем вищої освіти матеріали свідчать, що завдання виконано ним в повному обсязі, здобувач правильно трактує проміжні та кінцеві результати роботи, але непереконливо пояснює доцільність прийнятих рішень.

«Задовільно» – надані здобувачем вищої освіти матеріали свідчать, що комплексне практичне індивідуальне завдання виконано здобувачем в повному обсязі, але здобувач з помилками трактує проміжні результати роботи та не може аргументовано пояснити доцільність запропонованих рішень.

«Незадовільно» – ставиться, якщо надані здобувачем вищої освіти матеріали та усні пояснення свідчать, що поставлене завдання виконано не в повному обсязі або здобувач неправильно трактує результати роботи та не може пояснити доцільність запропонованих рішень.

ПЕРЕЛІК ЗАВДАНЬ

На основі проекту з інформатизації предметної області виконати наступне завдання:

1. Внести до проекту список задач (не менш 30 робіт). Внести список ресурсів (не мееньш 5 та не більше 10)

2. Внести проекту наступні зміни:

- задати початком виконання проекту 01.10.2023;

- модифікувати проект, щоб він відповідав наступним вимогам:

- для кожного виконавця має бути задана ставка заробітної плати (діапазон: 5000-10000 грн./міс.; ставка за роботу у вихідні збільшується удвічі);

- не повинно допускатися перевищення доступності ресурсів;

- використання ресурсів має здійснюватися оптимальним чином (не допускати необґрунтованих простоїв ресурсів та нерівномірного завантаження).

3. Скоротити тривалість виконання проекту на 10%, розглянувши дві альтернативи та економічно обґрунтувати і обрати найкращу (необхідно побудувати проекти за обома сценаріями і порівняти їх показники):

- за рахунок використання вихідних днів існуючих учасників проекту (їх ставка оплати праці у вихідні дні збільшується вдвічі, якщо існуючих учасників недостатньо, то залучаються нові виконавці – їх ставка оплата праці є меншою на 20% у порівнянні із існуючими виконавцями, однак вони виконують роботу у 1,5 рази повільніше);

- виключно за рахунок залучення нових виконавців (на умовах, описаних вище).

4. Внести до звіту про виконання комплексного практичного індивідуального завдання наступні показники:

- опис проекту (на 1-2 стор) – включити коротку характеристику в цілому, опис окремих робіт та аналіз зовнішнього середовища (у вигляді кругової діаграми);

- оцінки загальної вартість та тривалості виконання проекту (початкового та модифікованого). Оцінка тривалості проекту має бути здійснена по методу PERT. Спочатку задайте показники для песимістичної, оптимістичної та очікуваної тривалості на листі вводу PERT, потім побудуйте діаграму Ганту для кожної із оцінок тривалості проекту;

- оцінку ступеня завантаженості учасників проекту;

- оцінку рівномірності завантаженості учасників проекту;

- здійснити порівняння показників початкового шаблону проекту та модифікованого варіанту проекту.

У додатках до звіту про виконання роботи повинні бути наступні діаграми і графіки:

- діаграма Ганта по проекту;

- мережевий графік проекту;

- графік ресурсів.

Таблиця 1 – Перелік варіантів згідно з номером варіанту

№ варіанту	Назва проекту
1	Впровадження системи управління персоналом
2	Впровадження системи фінансового та бухгалтерського обліку
3	ІТ-проект для державних установ
4	План оптимізації інфраструктури безпеки
5	Розгортання IT-інфраструктури банку
6	Розробка програмного забезпечення на основі MSF
7	Розробка програмного забезпечення
8	Створення нового комп’ютера
9	Автоматизація документообігу підприємства
10	Запуск нового обладнання на виробництві