Тема 5. Відповідальність та етика у менеджменті

Питання для самоперевірки

1. Сутність відповідальності та етики у менеджменті.

2. Переваги та недоліки соціальної відповідальності.

3. Заходи щодо етичної поведінки.

Основні терміни і поняття

Відповідальність. Етика. Деонтологія. Юридична відповідальність. Соціальна відповідальність. Етична поведінка. Службова етика.

Рекомендована література

2, 6, 7, 12, 14, 19.

Перевір себе

1. У чому полягає сутність етики та її роль в досягненні мети організації?

2. Дайте характеристику юридичної та соціальної відповідальності у менеджменті.

3. Назвіть найбільш важливі види сучасної етики.

4. Що є моральною основою сучасного етикету?

5. Які існують основні причини неетичної поведінки підприємців та менеджерів?

Тести

1. Розрізняють такі основні види відповідальності у менеджменті:

а) соціальну та юридичну;

б) законну та юридичну;

в) правову та юридичну;

г) кримінальну та правову.

2. Етика – це:

а) норма поведінки;

б) сукупність моральних правил;

в) сукупність норм поведінки;

г) норми поведінки і сукупність юридичних та моральних правил.

3. Відповідальність означає:

а) обов’язок звітувати про виконання виробничих завдань;

б) обов’язок звітувати про виконання планів прибутків;

в) обов’язок звітувати про досягнення певних цілей;

г) обов’язок давати звіт про свої дії.

4. Моральною основою сучасного етикету є:

а) чесність;

б) ввічливість;

в) тактовність;

г) коректність.

5. До моральних складових сучасного етикету не відноситься:

а) заздрість та пихатість;

б) чесність і ввічливість;

в) чуйність і коректність;

г) скромність та точність.