Тема 3. Управлінські рішення

Питання для самоперевірки

1.     Сутність управлінських рішень та їх роль в досягненні мети організації

2.     Моделі та сучасні підходи до прийняття управлінських рішень

3.     Застосування сучасних інформаційних технологій в процесі прийняття управлінських рішень

Основні терміни і поняття

Управлінське рішення, моделі рішень, «дерево рішень», наказ, розпорядження, вказівка, ефективність рішень.

Рекомендована література

2, 6, 12, 14, 19

Перевір себе

1.     У чому полягає роль управлінських рішень?

2.     Які існують сучасні підходи до прийняття рішень?

3.     Яким основним вимогам мають відповідати рішення?

4.     Які критерії застосовуються для оцінки ефективності рішень?

5.     Побудувати схему прийняття і реалізації управлінських рішень.

Тести

1.     Рішення приймають:

а) керівники всіх рівнів управління;

б) керівники вищого рівня управління;

в) керівники середнього рівня управління;

г) керівники і спеціалісти нижчого рівня управління.

 

2.     Рішення є відповідною реакцією на:

а) внутрішні і зовнішні впливи;

б) зовнішні впливи;

в) внутрішні впливи;

г) внутрішні проблеми, що виникають в організації.

3. Загальні рішення можуть приймати тільки:

а) лінійні керівники;

б) функціональні керівники;

в) керівники окремих підрозділів;

г) всі відповіді вірні.

 

4.     Наказ – це:

а) розпорядчий правовий акт управління;

б) організаційний акт управління;

в) регламентуючий акт управління;

г) соціальний акт управління.

 

5.     Право прийняття рішень мають:

а) менеджери вищого рівня;

б) менеджери окремих підрозділів;

в) менеджери нижчого рівня;

г) усі менеджери організації.