ПЕРЕЛІК ПИТАНЬ НА ЕКЗАМЕН

1.     Сутність поняття спілкування.

2.     Форми, види і структура спілкування.

3.     Комунікативна сторона спілкування.

4.     Порушення, труднощі і бар’єри спілкування.

5.     Загальна характеристика засобів спілкування.

6.     Мовна комунікація: структура і функції.

7.     Бар’єри у вербальній комунікації.

8.     Цілі та фактори ефективного слухання.

9.     Стилі слухання і зворотний зв’язок у міжособистісному спілкуванні.

10. Значення і функції невербальної комунікації.

11. Засоби невербальної комунікації та проблема інтерпретації невербальнлї поведінки.

12. Міміка і жести у невербальному спілкуванні.

13. Просторово-часовий фактор спілкування.

14. Візуальний контакт.

15. Поза як джерело невербальної інформації у спілкуванні.

16. Структура міжособистісної взаємодії.

17. Характеристика інтреактивної сторони спілкування.

18. Стилі спілкування.

19. Основні стратегії впливу на людину.

20. Засоби і механізми маніпулятивного впливу.

21. Маніпуляції у спілкуванні.

22. Розпізнання маніпуляції та захист від неї.

23. Трансактний аналіз спілкування.

24. Типи тарнсакцій.

25. Основи асертивної поведінки.

26. Зміст та ефективність міжособистісного сприйняття.

27. Типові схеми формування першого враження.

28. Особливості сприйняття за постійного спілкування.

29. Механізми сприйняття у спілкуванні.

30. Самоподача у спілкуванні.

31. Імідж.

32. Специфіка педагогічного спілкування.

33. Функції та структура педагогічного спілкування.

34. Педагогічні функції мовлення і комунікативна поведінка педагога.

35. Міміка, пантоміміка, та інші засоби невербального спілкування педагога.

36. Специфіка взаємодії у педагогічному процесі.

37. Рольові позиції у педагогічному спілкуванні.

38. Стиль відносин і характер педагогічного впливу у процесі навчання.

39. Стилі педагогічного спілкування.

40. Сприйняття у педагогічному спілкуванні.

41. Імідж педагога.

42. Поняття, сутність і типи конфліктів.

43. Управління конфліктами.

44. Типи конфліктних особистостей.

45. Конфлікти у навчанні.

46. Типи поведінки педагога у конфліктній ситуації.

47. Етика спілкування і толерантність як принцип культури педагогічного спілкування.

48. Поняття про мовний етикет.

49. Характеристика елементів мовного етикету.

50. Дотримання норм мовного етикету – необхідна умова ділового спілкування.

51. Психологія ділового спілкування.

52. Репрезентативні системи у діловій комунікації.

53. Рольові та маніпулятивні класифікації.

54. Культура спілкування керівника.

55. Поняття про етику.

56. Технологія і практика ділового спілкування.

57. Філософські принципи прийняття етичних рішень.

58. Діловий етикет.

59. Історія та умови виникнення професійної етики.

60. Професійна етика в суспільстві та її взаємозв’язок з іншими науками.

61. Класифікація професійної етики.

62. Особливості етики різних професій.

63. Професійні організації бухгалтерів в Україні та світі.

64. Міжнародна федерація бухгалтерів.

65. Етичний кодекс професійних бухгалтерів: суть і значення.

66. Загальна характеристика фундаментальних принципів.

67. Загрози дотримання професійної етики бухгалтерами.

68. Застережні заходи щодо усунення або зменшення загроз до прийнятного рівня.

69. Етичні конфлікти у застосуванні фундаментальних принципів та методи їх розв’язання.

70. Поняття про державну службу.

71. Принципи державної служби.

72. Етичні вимоги суспільства до працівників ДПС.

73. Правила етичної поведінки в органах ДПС.

74. Морально-етичні принципи професійної діяльності працівника ДПС.

75. Протидія корупції в органах ДПС України.