Тема 3. Невербальні засоби спілкування

1. Значення і функції невербальної комунікації.

2. Засоби невербальної комунікації і проблема інтерпретації невербальної поведінки.

3. Міміка і жести у невербальному спілкуванні.

4. Просторово-часовий фактор спілкування.

5. Візуальний контакт.

6. Поза як джерело невербальної інформації у спілкуванні.

Проблемні питання для обговорення

1. Особливості верба ліки і невербаліки у спілкуванні керівника.

2. Контроль власної невербаліки – це просто чи складно?

3. Вплив різник факторів на невербальну поведінку людини.

Практичні завдання

1. Опишіть ситуації, коли різні невербальні засоби спілкування використовуються для передачі інформації про: а) стан тих, що спілкуються; б) ставлення партнерів по спілкуванню один до одного; в) бажання чи небажання партнера спілкуватись далі.

2. Чи впливають невербальні засоби спілкування на ефективність професійної діяльності? Обгрунтуйте свою думку і підтвердіть її конкретними прикладами.

3. Опишіть ситуації відповідності (та невідповідності) вербальних і невербальних засобів передачі інформації в процесі спілкування. Наведіть приклади.

Література: [3; 12; 21; 24].