Тема 10. Маркетингова політика комунікацій у системі

управління підприємством

Питання для самоперевірки

1. Маркетинговий комунікаційний процес.

2. Реклама.

3. Стимулювання збуту.

4. Персональний продаж.

Основні терміни і поняття

Маркетингова комунікація. Реклама. Стимулювання збуту. Зв’язки з громадськістю. Персональний продаж. Прямий маркетинг.

Рекомендована література

1, 3, 5, 15.

Перевір себе

1. У чому полягає суть маркетингової комунікації?

2. Які існують інструменти здійснення маркетингової комунікації.

3. Які технології використовуються у маркетинговому комунікаційному процесі?

4. Які інструменти використовуються для стимулювання споживачів?

5. Хто є суб’єктами персонального продажу?

Тести

1. Кінцевим об’єктом маркетингового комунікаційного впливу є:

а) споживач;

б) торговельний посередник;

в) конкуренти;

г) місцеві мешканці.

2. До каналів маркетингових комунікацій не належить:

а) поштова розсилка каталогів;

б) видача клієнтам подарунків;

в) Інтернет;

г) немає правильної відповіді.

3. Яке визначення найбільш точно передає сутність реклами:

а) персоніфіковане та масове інформування споживачів про відповідну ринкову пропозицію;

б) персональна презентація та просування певного товару, торговельної марки, ідеї тощо;

в) неперсональна форма презентації та просування товарів;

г) ваш варіант.

4. Елементами рекламного звернення є:

а) вербальна складова;

б) ілюстративна складова;

в) стилістична складова;

г) всі відповіді вірні.

5. Що належить до інструментів стимулювання збуту:

а) встановлення цінових знижок;

б) видача дисконтних карток;

в) безкоштовна проба товару;

г) розіграш подарунків.