Тема 8
Інформаційні
портали державного управління та соціального захисту
1. Портал державних послуг
"Дія"
2.
Веб-портал соціального захисту
населення
1. Портал державних послуг
"Дія"
Відкрити власну справу за 10
хвилин, оформити допомогу при народженні дитини, отримати необхідну довідку,
перевірити дані про себе в державних реєстрах. Відтепер усе це можна швидко та
зручно зробити онлайн на порталі державних послуг "Дія".
Однією з головних цілей Міністерства цифрової трансформації до
2024 року є оцифрування 100% послуг, які надає держава. Для цього створений
портал "Дія" https://diia.gov.ua/. На порталі вже можна отримати 27
публічних послуг онлайн, зокрема – стати підприємцем, змінити вид діяльності чи
припинити її. Оформити довідку про несудимість, допомогу при народженні дитини
чи щомісячне відшкодування вартості послуг із догляду за дитиною до трьох
років. Подати позов до суду, зареєструвати авто або отримати послуги, пов’язані
із документами водія, оформити низку ліцензій, дозволів чи отримати витяги з
реєстрів.
Також громадяни отримають можливість перевірити наявну
інформацію про себе із п’яти державних реєстрів. Для цього на порталі
"Дія" необхідно зареєструватися у власному Кабінеті громадянина.
Таким чином кожен охочий отримає доступ до інформації винятково про себе.
"Портал"Дія" є
універсальною точкою доступу громадян і бізнесу до всіх електронних державних
послуг за єдиними стандартами. Раніше переважна більшість цих послуг були
розкидані по різних порталах, тож знайти їх було доволі проблематично. До того
ж, їх оформлення було доволі складним та вимагало специфічних знань або
сторонньої допомоги. Тож ми спростили процес отримання послуг, зробили його
максимально зрозумілим для усіх та об'єднали їх на Єдиному державному
веб-порталі електронних послуг – "Дії", – розповів
Віце-прем'єр-міністр – Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
Послуги на порталі "Дія" надаються за принципом
розподілу на категорії та життєві події. Кожна з категорій має підкатегорії, в
яких можна отримати онлайн-послугу. Приміром, послуги категорії Підприємництво
дають користувачеві можливість стати підприємцем усього за 10 хвилин, просто
заповнивши необхідну форму. Також можна внести зміни
в установчі документи та закрити ФОП. Послуги, пов'язані з ФОП, уже зараз
доступні в UI/UX-дизайні.
Найближчим часом на порталі з’являться оптимізовані послуги з
прописки дитини онлайн, послуги у сфері будівництва, соціального захисту та
реєстрації юридичних осіб.
У Кабінеті громадянина доступні документи, що відображаються у
мобільному застосунку "Дія", – свідоцтво про реєстрацію транспортного
засобу та посвідчення водія. Пізніше будуть також доступні цифровий паспорт
громадянина України у вигляді ID-картки та біометричний паспорт громадянина
України для виїзду за кордон.
У Кабінеті громадянина надаватиметься доступ до особистої
інформації в державних реєстрах. Зараз підключено 5 реєстрів:
· Єдиний державний реєстр юридичних осіб, фізичних
осіб-підприємців та громадських формувань
· Державний реєстр речових прав на нерухоме майно
· Єдиний державний реєстр зареєстрованих транспортних засобів та їх власників Міністерства
внутрішніх справ
· Державний земельний
кадастр
· Державний реєстр обтяжень рухомого майна
Для отримання послуги на порталі "Дія" необхідно мати
електронний підпис, також можна авторизуватися за допомоги сервісу id.gov.ua.
Реінжинірингом та оцифруванням послуг на порталі "Дія" у подальшому
буде займатися державна IT-компанія "Diia Company". Супроводженням послуг займатиметься ДП
"Дія".
Від 24 лютого 2020 року до 30 березня тривало бета-тестування
порталу "Дія". За цей час було створено більше 800 кабінетів
громадянина, відкрито ФОП – 26, закрито – 17, внесли зміни – 87 користувачів.
Платформа-портал "Дія" розміщена в захищеному
дата-центрі та відповідає світовим стандартам захисту від кіберзагроз.
"Дія" зберігає мінімум інформації про своїх користувачів. Усі дані
зберігаються у зашифрованому вигляді, щоб унеможливити їх перехоплення або
викрадення.
Функціонування Єдиного державного порталу електронних послуг
"Дія" регулюється Положенням, затвердженим постановою Кабінету
Міністрів України «Питання Єдиного державного веб-порталу електронних послуг та
Єдиного державного порталу адміністративних послуг» від 4 грудня 2019 року
№1137.
На створення порталу не витрачали бюджетних коштів. На всі
витрати з розроблення, дизайну та захисту порталу кошти залучені міжнародними
донорами та партнерами: фінансування "Дії" відбувається за підтримки проекту USAID/UK aid
"Прозорість та підзвітність у державному управлінні та
послугах/TAPAS", Програми EGAP, що фінансується Швейцарською агенцією з
розвитку та співробітництва та реалізується Фондом Східна Європа та Innovabridge, проекту USAID
"Підтримка організацій-лідерів у протидії корупції в Україні "ВзаємоДія" та проекту
EGOV4UKRAINE програми U'-LEAD з Європою.
2. Веб-портал соціального
захисту населення
На урядовому порталі в
розділі «Електронні послуги» міститься розділ Соціальний захист.
Цей розділ складається з
трьох підрозділів:
1. Допомога та пільги
2. Народження дитини
3. Пенсія.
Рис. 1
Розглянемо докладніше кожен
із названих підрозділів
До складу системи
«Допомога та пільги» відносяться:
1) Призначення
житлової субсидії.
Право на отримання субсидії має кожна українська родина або
окрема особа, чиї витрати на оплату житлово-комунальних послуг перевищують в
середньому 15% щомісячного сукупного доходу.
Для отримання послуги необхідно заповнити документи ( заяву та
декларацію про доходи і витрати) та
подати в електронному вигляді через веб-сайт Міністерства соціальної політики
України. Натиснувши на кнопку
Подати заяву та декларацію отримуєте варіанти заповнення , як показано на рис. 2
Рис. 2 Варіанти заповнення заяви
З 2018 р. комунальна субсидія надається з місяця звернення за її
призначенням до дати закінчення опалювального сезону, але не більше ніж на 12
місяців і розраховується:
·
на неопалювальний сезон — з 1 травня по 30 вересня
·
на опалювальний сезон — з 1 жовтня по 30 квітня
2) Довідка про застраховану
особу (ОК-5)
Довідки
ОК-5 - це сформовані індивідуальні відомості про застраховану особу з реєстру
застрахованих осіб. Довідка формується за будь-який період, починаючи з
2000 року, та містить, зокрема, дані щодо суми заробітку для нарахування
пенсії, страхового стажу, сплати страхових внесків.
Ця довідка
використовується органами Пенсійного фонду для призначення (перерахунку)
пенсії, а також при нарахуванні лікарняних. Також на підставі цієї довідки
особа може проаналізувати свій страховий стаж та заробітну плату, яка в
майбутньому буде використана при призначенні пенсії.
При
натисканні на кнопку Подати заяву, програма автоматично відкриває сайт
Пенсійного фонду (рис.3), де можна обрати потрібну заяву або заповнити іншу
необхідну інформацію.
Рис.3.
3) Запис до центру зайнятості
Електронна черга в Державну
службу зайнятостi.
За допомогою електронної черги
користувач може самостійно, не витрачаючи зайвого часу, записатись на
відвідування до будь-якого центру зайнятості.
Для запису необхідно обрати вид
консультацію, а також центр зайнятості, в якому таку консультацію необхідно
отримати (рис. 4).
Рис. 4 Запис у центр
зайнятості
4) Витяг з Реєстру застрахованих осіб
Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування
Витяг з реєстру застрахованих
осіб - це сформовані індивідуальні відомості про застраховану особу з реєстру
застрахованих осіб
Витяг з реєстру застрахованих
осіб містить такі дані:
· Статус застрахованої особи
· Статус отримувача страхової виплати
· Дані про набутий страховий стаж застрахованої
особи
· Відомості про період трудових відносин
· Відомості щодо нарахованої заробітної плати
(доходу) застрахованої особи, що
враховується для розрахунку
страхових виплат та
страхового стажу
· Відомості про особливі умови праці, що
дають право на пільги в пенсійному забезпеченні та із загальнообов’язкового
державного соціального страхування
· Відомості про суми добровільних внесків, передбачених договором про добровільну
участь
· Відомості про суми доплати
до мінімального страхового внеску
відповідно до статті 24
Закону України «Про загальнообов’язкове
державне пенсійне страхування»
· Дані пенсійної справи
· Відомості про інші види загальнообов’язкового
державного соціального страхування
Для того, щоб отримати Витяг, необхідно натиснути кнопку
«Отримати витяг», прочитати інструкцію та заповнити інформацію, рис. 5-6.
Рис.5
Рис.6
5) Довідка про доходи пенсіонера
Довідка про загальний розмір
призначеної пенсії
Довідка про доходи пенсіонера
може знадобитися працюючим і непрацюючим пенсіонерам, наприклад, при виїзді за
кордон для підтвердження доходів, а також для таких цілей:
·
Припинення підприємницької діяльності. У цьому випадку довідка з
пенсійного фонду України потрібна для підтвердження відсутності заборгованості
перед податковою у колишнього приватного підприємця; Отримання
пенсійного посвідчення;
· Оформлення на себе пенсії померлого чоловіка;
· Переведення пенсійних виплат за кордон;
· Отримання субсидій
· Оформлення довіреності на отримання пенсії іншою особою
Отримати довідку, рис. 7-8.
Рис.7.
Запит на отримання електронних документів
Рис.8.
Продовження рис.7
Довідка
про доходи пенсіонера для призначення
субсидій
Довідка про загальний розмір
призначеної пенсії
Довідка про доходи пенсіонера
може знадобитися працюючим і непрацюючим пенсіонерам, зокрема, для
отримання субсидій.
Порядок
заповнення на рис.9.
Рис.9.
Рис.10
В розділі
Народження дитини міститься
інформація про Допомогу при народження дитини та муніципальну няню, рис.11
Рис.11
1) Призначення допомоги при народженні дитини
Соціальна допомога у зв’язку з
народженням дітей встановлена державою з метою створення належних умов для
повноцінного утримання і виховання малечі та надається одному з батьків або
опікуну, разом з яким постійно проживає малюк.
При натисканні кнопки «Подати
заяву», з’являється інформація , рис.12
Рис.12. Призначення
допомоги при народженні дитини
2)
Муніципальна няня
Оформлення
щомісячної компенсаційної виплати задля відшкодування вартості послуг по
догляду за дитиною до трьох років «Муніципальна няня»
В рамках
послуги «Муніципальна няня» для одного з батьків, усиновлювачів
чи опікунів оформляються щомісячні адресні компенсаційні виплати за надані
послуги по догляду за дитиною до трьох років з боку юридичних осіб або
підприємців («Муніципальної няні»), яким законодавчо дозволено здійснювати таку
діяльність. Такі компенсаційні виплати прирівнюються до розміру
офіційно діючого прожиткового мінімуму для дітей віком до шести років і
надаються за кожну дитину, щодо якою на основі оформленого відповідним чином договору
здійснюється догляд.
Рішення
про здійснення вищеназваних компенсаційних виплат приймається регіональними
структурами соціального захисту населення на рівні міст, районів або
територіальних громад виходячи з наступного, переліку документів, наданих
отримувачами компенсації:
· електронна
заява про надання компенсації послуги «Муніципальна няня»;
· електронна
заява про перерахування коштів для компенсації послуги «Муніципальна няня» із
зазначенням рахунка в установі банку;
· сканована
копія договору між отримувачем послуги «Муніципальна няня» та муніципальною
нянею;
· відомості,
що підтверджують витрати на оплату муніципальній няні послуги “Муніципальна
няня” (чек, розрахункова квитанція, виписка з банківського рахунка) в
електронній формі.
До заяви
додаються:
· відомості
про свідоцтво про народження дитини (серія, номер, дата видачі, прізвище, ім’я,
по батькові дитини, прізвище, ім’я, по батькові батьків);
· сканована
копія документа, що посвідчує проживання на території України (для іноземця та
особи без громадянства);
· сканована
копія рішення місцевого органу виконавчої влади або суду про встановлення опіки
(у разі здійснення опіки над дитиною).
· Послуга
«Муніципальна няня» не заміняє інші соціальні виплати на дитину і
надається окремо за бажанням батьків (усиновлювачів
чи опікунів).
