СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1.  Огвоздин В. Ю. Управление качеством. — М.: Дело и сервис, 2002.

2.  Окрепилов В. В. Управление качеством. — СПб.: Наука, 2000.

3. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством. — М.: И­НФРА-М, 2002.

4. Фомичев С. К., Старостин А. А., Скрябина Н. И. Основы управления качеством. — К.: МАУП, 2000.

5. Адлер Ю. Вісім принципів, які змінюють світ // Стандартизація, сертифікація, якість. — 2001. — № 4. — С. 47–54.

6. Весан В. Г., Сиськов В. И., Дубицкий Л. Г. и др. Интеграция производства и управления качеством продукции. — М.: Изд-во стандартов, 1995.

7. Внуков Ю., Дорошенко Ю., Дубровин В. Стандартизація у сфері управління якістю // Стандартизація, сертифікація, якість. — 2001. — № 2. — С. 24–27.

8. Глудкин О. П., Горбунов Н. М., Гуров А. И., Зорин Ю. В. Всеобщее управление качеством. — М.: Горячая линия, 2001.

9. Грищенко Ф. Ю. Управління якістю та забезпечення якості: оновлені стандарти серії ISO 9000 // Стандартизація, сертифікація, якість. — 2001. — № 4. — С. 44–46.

10. Койфман Ю. І., Герус О. В., Кисельова Т. М. Міжнародна стандар- тизація та сертифікація систем якості: Довідник. — К.; Л.: Лео- норм, 1995.

11. Леонов И. Г., Аристов О. В. Управление качеством продукции. — М.: Изд-во стандартов, 1990. 43. Лифиц И. М. Основы стандартизации, метрологии и управления качеством товаров. — М., 1994.

12. Минин Б. А. Уровень качества. Социально-экономические воп- росы оценки качества и защиты потребителя. — М.: Стандарты, 1989.

13. Загальне управління якістю: підручник для вузів / О. П. Глудкін, Н. М. Горбунов, А. І. Гуров, Ю. В. Зорін; під ред. О. П. Глудкін. - М.: Радіо і зв'язок, 1999. - 600 с.

14.  Глічев, А. В. Основи управління якістю продукції. - М.: РІА «Стандарти та якість», 2001. - 424 с.

15. ІСО 19011:2002. Настанови щодо аудиту систем менеджменту якості і / або систем екологічного менеджменту; пров. Російського Морського Регістру Судноплавства. - СПб., 2003. - 31 с.

16.  Фокс, М. Дж. Введення в забезпечення якості: Модуль RRC № 415 а; пров. з англ. під загальною ред. проф. В. Н. Азарова. - М.: Фонд «Європейський центр з якості», 1999. - 118 с.

17. Міщенко, С. В., Пономарьов, С. В., Пучков, Н. П., Ахохов, Ю. X., Григор'єва, С. В., Злобін, Е. В., Самородов, В. А., Трофимов , А. В., Фокін, М. М., Самодуров, В. А., Марков, С. І. Формування системи менеджменту якості освітніх послуг університету / / Вісник ТДТУ. - 2002. - Том 8. - № 4. - Препринт. - 80 с.

18.  Окрепилов, В. В. Загальне управління якістю. Книга 1: підручник. - СПб.: Изд-во СПб. університету економіки і фінансів, 1996. - 454 с.

19.  Мигачев, Б. С. Сертифікація продукції. - М.: Изд-во МГТУ ім. Н. Е. Баумана, 1998. - 121 с.

20.  Rampersad, H. К. Total Quality Management: An Executive Guide to Continuous Improvement. - Berlin-Heidelberg: Springer Verlag, 2001. - 190 p.

21.  Управління якістю. Том 1. Основи забезпечення якості; під загальною ред. проф. В. Н. Азарова - М.: МГІЕМ, 1999. - 326 с.

22. Управління якістю. Том 2. Принципи та методи загального керівництва якістю; під загальною ред. проф. В. Н. Азарова - М.: МГІЕМ, 2000. - 356 с.

23. Пономарьов, С. В., Міщенко, С. В., Белобрагін, В. Я. Управління якістю продукції. Введення в системи менеджменту якості: навчальний посібник. - М.: РІА «Стандарти та якість», 2004. - 248 с.

24. Вакуленко A. B. Управління якістю: навч.-метод. посіб. для самост. вивч. дисц. / A. B. Вакуленко. – К.: КНЕУ, 2013. – 167 с.

25.  Костюк О. Д. Концепції сучасних систем управління якістю продукції та послуг [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua.

26.  Михеева Е. Н. Управление качеством: учебник / Е. Н. Михеева, М. В. Сероштан. – М.: Дашко и К0, 2013. – 708 с.

27.  Момот О. І. Можливості використання міжнародних стандартів для побудови інтегрованих систем менеджменту // Вісник Київського національного університету технологій та дизайну: зб. наук. праць / О. І. Момот. – К., 2014. – № 5 (37). – С. 133-138.

28. Орлов П. А. Впровадження систем управління якістю: стан, проблеми, перспективи / П. А. Орлов // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2013. – № 6. – С. 59-63.

29.  Саранча Г. А. Метрологія, стандартизація, відповідність, акредитація та управління якістю: підручник / Г. А Саранча. – К.: ЦНЛ, 2013. – 672 с.

30.  Федоров Г. Є. Контроль якості продукції в машинобудуванні [Текст]: навч. / посібник для студ. вищ. навч. закладів / під ред. Г. Є. Федоров; Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут». – К.; Краматорськ, 2013. – 332 с.