СТРУКТУРА РОБОЧОЇ ПРОГРАМИ НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

«КОМУНІКАТИВНІ ПРОЦЕСИ ТА ПРОФЕСІЙНА ЕТИКА»

 

1.                     Опис дисципліни «Комунікативні процеси та професійна етика»

Найменування показників

Галузь знань, спеціальність, СВО

Характеристика навчальної дисципліни

денна форма навчання

заочна форма навчання

Кількість кредитів – 7

Галузь знань

D Бізнес, адміністрування та право

Статус дисципліни: обов’язкова

Мова навчання: українська

Кількість залікових модулів – 5

Спеціальність

D1 Облік і оподаткування

Рік підготовки: 1-й

Семестр: 1-й

Кількість змістових модулів – 2

Ступінь вищої освіти

бакалавр

Лекції: 45 год.

Практичні: 60 год.

Інші види згідно індивідуального плану НПП: -

Лекції: 8 год.

Практичні: 12 год.

Інші види

згідно індивідуального плану НПП: -

Загальна кількість годин – 210

 

Самост. роб.: 105 год., в т.ч.:

Індив. робота: 30 год.

Самост. роб.:

190 год., в т.ч.:

Індив. робота:

30 год.

Тижневих годин для денної форми навчання – 14,

з них аудиторних – 7

 

Вид підсумкового контролю – екзамен

2. Мета і завдання дисципліни «Комунікативні процеси та професійна етика»

2.1. Мета вивчення дисципліни – формування комплексу знань і практичних навичок ділового спілкування, дотримання етичних принципів та норм майбутньої професії бухгалтера, аудитора, ревізора та податкового інспектора.

2.2. Завдання вивчення дисципліни: одержання систематичних теоретичних знань і практичних навичок спілкування, самопрезентації, формування іміджу, виступу в аудиторії, ведення дискусії, вибору ефективного стилю спілкування, протистояння маніпулюванню у комунікації, ділової комунікації; вивчення структури та змісту кодексу етики професійних бухгалтерів та податківців; набуття практичних навичок використання етичних норм.

2.3. Найменування та опис компетентностей, формування котрих забезпечує вивчення дисципліни

Інтегральна компетентність

Здатність розв’язувати складні спеціалізовані задачі та практичні проблеми під час професійної діяльності у сфері обліку, аналізу, контролю, аудиту та оподаткування або в процесі навчання, що передбачає застосування теорій та методів економічної науки і характеризується комплексністю й невизначеністю умов.

Загальні компетентності:

ЗК03. Здатність працювати в команді.

ЗК04. Здатність працювати автономно.

ЗК05. Цінування та повага різноманітності та мультикультурності.

ЗК06. Здатність діяти на основі етичних міркувань (мотивів).

ЗК07. Здатність бути критичним і самокритичним.

ЗК09. Здатність спілкуватися державною мовою як усно, так і письмово.

ЗК12. Здатність діяти соціально відповідально та свідомо.

ЗК14. Здатність реалізувати свої права і обов’язки як члена суспільства, усвідомлювати цінності громадянського (вільного демократичного) суспільства, верховенства права, прав і свобод людини і громадянина в Україні.

ЗК16. Здатність ухвалювати рішення та діяти, дотримуючись принципу неприпустимості корупції та будь-яких інших проявів недоброчесності.

Спеціальні (фахові) компетентності:

СК10. Здатність застосовувати етичні принципи під час виконання професійних обов’язків.

СК11. Демонструвати розуміння вимог щодо професійної діяльності, зумовлених необхідністю забезпечення сталого розвитку України, її зміцнення як демократичної, соціальної, правової держави.

2.4. Передумови для вивчення дисципліни:

-                       Філософія.

2.5. Результати навчання

По завершенню вивчення навчальної дисципліни «Комунікативні процеси та професійна етика» здобувачі освіти повинні:

знати:

ПР21. Розуміти вимоги до діяльності за спеціальністю, зумовлені необхідністю забезпечення сталого розвитку України, її зміцнення як демократичної, соціальної, правової держави.

ПР22. Розуміти і реалізувати свої права і обов’язки як члена суспільства, усвідомлювати цінності вільного демократичного суспільства, верховенства права, прав і свобод людини і громадянина в Україні.

вміти:

ПР17. Вміти працювати як самостійно, так і в команді, проявляти лідерські якості та відповідальність у роботі, дотримуватися етичних принципів, поважати індивідуальне та культурне різноманіття.

ПР20. Виконувати професійні функції з урахуванням вимог соціальної відповідальності, трудової дисципліни, вміти планувати та управляти часом.

володіти:

ПР16. Володіти та застосовувати знання державної та іноземної мови для формування ділових паперів і спілкування у професійній діяльності.

3. Програма навчальної дисципліни «Комунікативні процеси та професійна етика»

 

Змістовий модуль 1. Комунікативні процеси

 

Тема 1. Процес спілкування та його складові.

Сутність поняття спілкування. Форми, види і структура спілкування. Комунікативна сторона спілкування. Порушення, труднощі і бар’єри спілкування.

Література: [7; 23].

 

Тема 2. Вербальні засоби спілкування.

Загальна характеристика засобів спілкування. Мовна комунікація: структура і функції. Бар'єри у вербальній комунікації. Цілі та фактори ефективного слухання. Стилі слухання і зворотний зв'язок у міжособистісному спілкуванні.

Література: [7; 23].

 

Тема 3. Невербальні засоби спілкування.

Значення і функції невербальної комунікації. Засоби невербальної комунікації і проблема інтерпретації невербальної поведінки. Міміка і жести у невербальному спілкуванні. Просторово-часовий фактор спілкування. Візуальний контакт. Поза як джерело невербальної інформації у спілкуванні.

Література: [7; 23].

 

Тема 4. Спілкування як взаємодія.

Структура міжособистісної взаємодії. Характеристика інтерактивної сторони спілкування. Стилі спілкування.

Література: [7; 23].

 

Тема 5. Стратегії і тактики впливу і маніпулювання.

Основні стратегії впливу на людину. Засоби і механізми маніпулятивного впливу. Маніпуляції у спілкуванні. Розпізнання маніпуляції та захист від неї. Трансактний аналіз спілкування. Типи трансакцій. Основи асертивної поведінки.

Література: [7; 23].

 

Тема 6. Сприйняття і розуміння у спілкуванні.

Зміст та ефективність міжособистісного сприйняття. Типові схеми формування першого враження. Особливості сприйняття за постійного спілкування. Механізми сприйняття у спілкуванні. Самоподача у спілкуванні. Імідж.

Література: [7; 23].

 

Тема 7. Педагогічне спілкування. Взаємодія і сприйняття у педагогічному спілкуванні.

Специфіка педагогічного спілкування. Функції та структура педагогічного спілкування. Педагогічні функції мовлення і комунікативна поведінка педагога. Міміка, пантоміміка, та інші засоби невербального спілкування педагога. Специфіка взаємодії у педагогічному процесі. Рольові позиції у педагогічному спілкуванні. Стиль відносин і характер педагогічного впливу у процесі навчання. Стилі педагогічного спілкування. Сприйняття у педагогічному спілкуванні. Імідж педагога.

Література: [7; 23].

 

Тема 8. Конфлікти у спілкуванні.

Поняття, сутність і типи конфліктів. Управління конфліктами. Стилі розв’язання конфліктів. Правила поведінки у конфліктній ситуації. Типи конфліктних особистостей. Етика спілкування і толерантність як принцип культури спілкування.

Література: [7; 8; 23].

Змістовий модуль 2. Діловий етикет та професійна етика

 

Тема 9. Культура спілкування. Мовний етикет.

Поняття про мовний етикет. Характеристика елементів мовного етикету. Дотримання норм мовного етикету – необхідна умова ділового спілкування. Особливості мовного етикету в різних народів.

Література: [1; 7].

 

Тема 10. Ділова міжособистісна комунікація.

Психологія ділового спілкування. Репрезентативні системи у діловій комунікації. Рольові та маніпулятивні класифікації. Культура спілкування керівника. Ділова міжособистісна комунікація в професійній діяльності бухгалтера.

Література: [1; 7; 19; 20; 22; 25].

 

Тема 11. Етика ділового спілкування.

Поняття про етику. Технологія і практика ділового спілкування. Філософські принципи прийняття етичних рішень. Діловий етикет. Національні особливості ділового етикету в різних країнах.

Література: [1; 7; 15].

 

Тема 12. Професійна етика: виникнення та призначення в суспільстві.

Історія та умови виникнення професійної етики. Професійна етика в суспільстві та її взаємозв’язок з іншими науками. Класифікація професійної етики. Особливості етики різних професій.

Література: [2; 5; 7; 15].

 

Тема 13. Регулювання професії бухгалтера та аудитора на сучасному етапі.

Професійні організації бухгалтерів в Україні та світі. Міжнародна федерація бухгалтерів. Федерація професійних бухгалтерів та аудиторів України (ФПБАУ). Аудиторська палата України (АПУ). Спілка аудиторів України (САУ). Федерація аудиторів, бухгалтерів і фінансистів АПК України. Палата аудиторів і бухгалтерів України (ПАБУ). Інститут сертифікованих професіоналів обліку й аудиту (ICAAP).

Література: [2; 5; 7; 10; 28; 30-36].

 

Тема 14. Етика професійного бухгалтера.

Етичний кодекс професійних бухгалтерів: суть і значення. Загальна характеристика основоположних принципів. Загрози дотримання професійної етики бухгалтерами. Застережні заходи щодо усунення або зменшення загроз до прийнятного рівня. Етичні конфлікти у застосуванні основоположних принципів та методи їх розв’язання. Професійна діяльність бухгалтера з точки зору дотримання філософських принципів прийняття етичних рішень.

Література: [2; 4; 5; 6; 7; 17; 24].

 

Topic 14. Ethics of a professional accountant.

Code of ethics for professional accountants: essence and meaning. General characteristics of the fundamental principles. Threats to compliance with professional ethics by accountants. Precautions to eliminate or reduce threats to an acceptable level. Ethical conflicts in the application of fundamental principles and methods for their resolution. Professional activities of an accountant from the point of view of compliance with philosophical principles of ethical decision-making.

Literature: [2; 4; 5; 6; 7; 17; 24].

 

Тема 15. Етика працівника ДПСУ.

Поняття про державну службу. Принципи державної служби. Сутність та завдання етики працівників ДПС. Етичні вимоги суспільства до працівників ДПС. Правила етичної поведінки в органах ДПС. Морально-етичні принципи професійної діяльності працівника ДПС. Норми поведінки працівника ДПС. Протидія корупції в органах ДПС України.

Література: [2; 3; 5; 7; 9; 11; 12; 29].

 

4. Структура навчальної дисципліни

Назви змістових модулів і тем

Кількість годин

Контрольні заходи

денна форма

заочна форма

усьо-го

у тому числі:

усьо-го

у тому числі:

лек.

прак.

сам.роб.

(в т.ч.: інд. р.)

лек.

прак.

сам.роб.

(в т.ч.: інд. р.)

Змістовий модуль 1. Комунікативні процеси

Тема 1. Процес спілкування та його складові

14

3

4

7(2)

14

0,5

0,5

13(2)

МО2, або МО4, або МО7, або МО8

Тема 2. Вербальні засоби спілкування

14

3

4

7(2)

14

0,5

0,5

13(2)

МО2, або МО4, або МО7, або МО8

Тема 3. Невербальні засоби спілкування

14

3

4

7(2)

14

0,5

0,5

13(2)

МО2, або МО4, або МО7, або МО8

Тема 4. Спілкування як взаємодія

14

3

4

7(2)

14

0,5

0,5

13(2)

МО2, або МО4, або МО7, або МО8

Тема 5. Стратегії і тактики впливу і маніпулювання

14

3

4

7(2)

14

0,5

1

12,5(2)

МО2, або МО4, або МО7, або МО8

Тема 6. Сприйняття і розуміння у спілкуванні

14

3

4

7(2)

14

0,5

0,5

13(2)

МО2, або МО4, або МО7, або МО8

Тема 7. Педагогічне спілкування. Взаємодія і сприйняття у педагогічному спілкуванні

14

3

4

7(2)

14

0,5

1

12,5(2)

МО2, або МО4, або МО7, або МО8

Тема 8. Конфлікти у спілкуванні

14

3

4

7(2)

14

0,5

1

12,5(2)

МО2, або МО4, або МО7, або МО8

Змістовий модуль 2. Діловий етикет та професійна етика

Тема 9. Культура спілкування. Мовний етикет

14

3

4

7(2)

14

0,5

0,5

13(2)

МО2, або МО4, або МО7, або МО8

Тема 10. Ділова міжособистісна комунікація

14

3

4

7(2)

14

0,5

1

12,5(2)

МО2, або МО4, або МО7, або МО8

Тема 11. Етика ділового спілкування

14

3

4

7(2)

14

1

1

12(2)

МО2, або МО4, або МО7, або МО8

Тема 12. Професійна етика: виникнення та призначення в суспільстві

14

3

4

7(2)

14

0,5

1

12,5(2)

МО2, або МО4, або МО7, або МО8

Тема 13. Регулювання професії бухгалтера та аудитора на сучасному етапі

14

3

4

7(2)

14

0,5

1

12,5(2)

МО2, або МО4, або МО7, або МО8

Тема 14. Етика професійного бухгалтера

Topic 14. Ethics of a professional accountant

14

3

4

7(2)

14

0,5

1

12,5(2)

МО2, або МО4, або МО7, або МО8

Тема 15. Етика працівника ДПСУ

14

3

4

7(2)

14

0,5

1

12,5(2)

МО2, або МО4, або МО7, або МО8

Всього

210

45

60

105(30)

210

8

12

190(30)

МО1

 

5. Теми практичних занять

 

Змістовий модуль 1. Комунікативні процеси

 

Практичне заняття № 1 (4 год. / 0,5 год.)

Тема. Процес спілкування та його складові

Мета: З’ясувати сутність поняття спілкування та надати характеристику його складовим.

Проблемні питання для обговорення:

1.                     Роль і місце спілкування в діяльності фахівців різних професій.

2.                     Особистісні якості, які сприяють ефективному спілкуванню.

3.                     Комунікативні уміння, які необхідні сучасному керівнику.

Література: [7; 23].

 

Практичне заняття № 2 (4 год. / 0,5 год.)

Тема. Вербальні засоби спілкування

Мета: Вивчити особливості вербальних засобів спілкування, причини виникнення бар’єрів у вербальному спілкуванні та способи їх уникнення

Проблемні питання для обговорення:

1.                     Доцільність рефлексивного і нерефлексивного слухання в діяльності фахівців різних професій.

2.                     Правила мовної комунікації, які забезпечують ефективність спільної діяльності.

3.                     Умови успішної мовної комунікації.

Література: [7; 23].

 

Практичне заняття № 3 (4 год. / 0,5 год.)

Тема. Невербальні засоби спілкування

Мета: Вивчити особливості невербальних засобів спілкування та причини ускладнень в інтерпретації невербальної поведінки

Проблемні питання для обговорення:

1.                     Особливості вербаліки і невербаліки у спілкуванні керівника.

2.                     Контроль власної невербаліки – це просто чи складно?

3.                     Вплив різних факторів на невербальну поведінку людини.

Література: [7; 23].

 

Практичне заняття № 4 (4 год. / 0,5 год.)

Тема. Спілкування як взаємодія

Мета: Розглянути процес спілкування з точки зору особистісної взаємодії

Проблемні питання для обговорення:

1.                     Важливість ритуалів у житті людини.

2.                     Чи впливають стилі спілкування на взаєморозуміння людей?

3.                     Світське і ділове спілкування: спільні і відмінні риси.

Література: [7; 23].

 

Практичне заняття № 5 (4 год. / 1 год)

Тема. Стратегії і тактики впливу і маніпулювання

Мета: Розглянути стратегії і тактики впливу та маніпулювання. З’ясувати сутність трансакції, розглянути типи трансакцій і основні положення трансактного аналізу спілкування

Проблемні питання для обговорення:

1.                     Чи може приховане управління мати шляхетні цілі? Наведіть приклади.

2.                     Чи завжди слід треба захищатись від маніпуляції? Обгрунтуйте свою думку.

3.                     Наскільки успішним та ефективним є спілкування людей для різних комбінацій станів «Его»? Які наслідки такого спілкування?.

Література: [7; 23].

 

Практичне заняття № 6 (4 год. / 0,5 год.)

Тема. Сприйняття і розуміння у спілкуванні

Мета: Розглянути особливості сприйняття і розуміння у спілкуванні

Проблемні питання для обговорення:

1.                     Стереотип та його вплив на міжособистісне сприйняття.

2.                     Практична дія ефектів ореолу, послідовності, поблажливості при сприйнятті людьми один одного.

3.                     Яким чином осмислений зовнішній вигляд сигналізує про професійно-ціннісні властивості особистості і сприяє формуванню репутації людини?

Література: [7; 23].

 

Практичне заняття № 7 (4 год. / 1 год.)

Тема. Педагогічне спілкування. Взаємодія і сприйняття у педагогічному спілкуванні

Мета: Розглянути педагогічне спілкування з точки зору його специфіки, функцій, структури. З’ясувати особливості стилів педагогічного спілкування і складові іміджу педагога

Проблемні питання для обговорення:

1.                     Психологічна дистанція між педагогом і учнями та її вплив на ставлення до викладача і засвоєння навчального матеріалу.

2.                     Реалізація комунікативної, інтерактивної і перцептивної сторони спілкування у педагогічному спілкуванні.

3.                     Проблема поєднання функціонально-рольового і особистісного орієнтованого спілкування у діяльності педагога.

Література: [7; 23].

 

Практичне заняття № 8 (4 год. / 1 год.)

Тема. Конфлікти у спілкуванні

Мета: Розглянути поняття, сутність і типи конфліктів, методи управління конфліктами, особливості виникнення і розв’язання конфліктів у педагогічному спілкуванні

Проблемні питання для обговорення:

1.                     Зв’язок між рівнем успішності педагога і типом поведінки, яку він застосовує в конфліктній ситуації.

2.                     Які проблеми можуть перешкодити взаєморозумінню педагога і учнів та спричиняють зіткнення їх позицій?

3.                     Запропонуйте, як можна налагодити контакт з учнями у випадку, коли виникне конфліктна ситуація.

Література: [7; 8; 23].

 

Змістовий модуль 2. Діловий етикет та професійна етика

 

Практичне заняття № 9 (4 год. / 0,5 год.)

Тема. Культура спілкування. Мовний етикет

Мета: З’ясувати сутність поняття мовного етикету і надати характеристику його елементів, розглянути норми мовного етикету

Проблемні питання для обговорення:

1.                     Майстерність робити компліменти так, щоб не образити людину.

2.                     Як виявити увагу до людини при прощанні.

3.                     Якими можуть бути причини недотримання мовного етикету в різних обставинах?.

Література: [1; 7].

 

Практичне заняття № 10 (4 год. / 1 год.)

Тема. Ділова міжособистісна комунікація

Мета: Розглянути ділове спілкування з точки зору психології, з’ясувати необхідні елементи, які формують культуру спілкування керівника

Проблемні питання для обговорення:

1.                     Від чого залежить вибір стилю взаємодії партнерів у діловій комунікації? Підтвердіть прикладами.

2.                     Приєднання, закріплення і ведення як етапи ефективної комунікації.

3.                     Конгруентність як здатність до дефективного спілкування. Що, на вашу думку, означає бути конгруентним?

Література: [1; 7; 19; 20; 22; 25].

 

Практичне заняття № 11 (4 год. / 1 год.)

Тема. Етика ділового спілкування

Мета: Розглянути поняття етики, вивчити філософські принципи прийняття етичних рішень, з’ясувати основи ділового етикету

Проблемні питання для обговорення:

1.                     Наскільки ефективним є використання таких філософських принципів прийняття етичних рішень як утилітаризм, дотримання прав людини та справедливість? Чи завжди вдається їх дотримуватись?

2.                     Взаємодія з іноземними партнерами – це завжди зіткнення різних національних культур. Як уникнути цього зіткнення?

3.                     Ділові переговори – важлива частина ділового спілкування. Як провести їх успішно?

Література: [1; 7; 15].

 

Практичне заняття № 12 (4 год. / 1 год.)

Тема. Професійна етика: виникнення та призначення в суспільстві

Мета: Розглянути історію виникнення та призначення професійної етики в суспільстві

Проблемні питання для обговорення:

1.                     Духовний і практичний аспекти у професійній сфері.

2.                     Чи можна вибрати таку професію, щоб бути вільним від етичних вимог?

3.                     Моральні «спокуси», моральні «доблесті» і «втрати» професії бухгалтера.

Література: [2; 5; 7; 15].

 

Практичне заняття № 13 (4 год. / 1 год.)

Тема. Регулювання професії бухгалтера та аудитора на сучасному етапі

Мета: З’ясувати основи діяльності і функції професійних організацій бухгалтерів і аудиторів

Проблемні питання для обговорення:

1.                     Членство в професійних організаціях для сучасного бухгалтера є необхідністю, чи можна без цього обійтись?

2.                     Як стати членом ФПБАУ?

Література: інформаційні ресурси [2; 5; 7; 10; 28; 30-36].

 

Практичне заняття № 14 (4 год. / 1 год.)

Тема. Етика професійного бухгалтера

Мета: Розглянути фундаментальні принципи, яких слід дотримуватись бухгалтерам в професійній діяльності

Проблемні питання для обговорення:

1.                     Довіра, професіоналізм, якість послуг і конфіденційність як основні потреби, необхідні для досягнення цілей професії бухгалтера.

2.                     Розв’язання етичних конфліктів у застосуванні фундаментальних принципів: з чого почати?

3.                     Етичні конфлікти у застосуванні фундаментальних принципів: де шукати поради?

Література: [2; 4; 5; 6; 7; 17; 24].

 

Topic. Ethics of a professional accountant

Objective: To consider the fundamental principles that accountants should adhere to in their professional activities

Problematic issues for discussion:

1. Trust, professionalism, quality of services and confidentiality as basic needs necessary to achieve the goals of the accounting profession.

2. Resolving ethical conflicts in the application of fundamental principles: where to start?

3. Ethical conflicts in the application of fundamental principles: where to look for advice?

Literature: [2; 4; 5; 6; 7; 17; 24].

 

Практичне заняття № 15 (4 год. / 1 год.)

Тема. Етика працівника ДПСУ

Мета: З’ясувати сутність та завдання етики працівників ДПСУ, а також їх права та обов’язки

Проблемні питання для обговорення:

1.                     Принципи діяльності державної служби в Україні: наскільки просто їх дотримуватись?

2.                     Обов’язки працівника ДПС.

3.                     Складові іміджу працівника ДПС.

Література: [2; 3; 5; 7; 9; 11; 12; 29].

 

6. Теми для самостійної роботи

№ з/п

Тематика

Кількість годин

Денна форма

Заочна форма

Змістовий модуль 1. Комунікативні процеси

1

Процес спілкування та його складові

7

13

2

Вербальні засоби спілкування

7

13

3

Невербальні засоби спілкування

7

13

4

Спілкування як взаємодія

7

13

5

Стратегії і тактики впливу і маніпулювання

7

12,5

6

Сприйняття і розуміння у спілкуванні

7

13

7

Педагогічне спілкування. Взаємодія і сприйняття у педагогічному спілкуванні

7

12,5

8

Конфлікти у спілкуванні

7

12,5

Змістовий модуль 2. Діловий етикет та професійна етика

9

Культура спілкування. Мовний етикет

7

13

10

Ділова міжособистісна комунікація

7

12,5

11

Етика ділового спілкування

7

12

12

Професійна етика: виникнення та призначення в суспільстві

7

12,5

13

Регулювання професії бухгалтера та аудитора на сучасному етапі

7

12,5

14

Етика професійного бухгалтера

Ethics of a professional accountant

7

12,5

15

Етика працівника ДПСУ

7

12,5

Всього

105

190

 

7. Комплексне практичне індивідуальне завдання

Виконання КПІЗ є одним із обов’язкових модулів залікового кредиту з дисципліни «Комунікативні процеси та професійна етика».

КПІЗ виконується самостійно кожним здобувачем освіти.

Метою виконання КПІЗ є розвиток навичок самостійної роботи, систематизація знань, поглиблене вивчення інформаційних систем, узагальнення класифікаційних ознак, закріплення теоретичних знань та практичне застосування знань здобувача освіти з навчального курсу; при його виконанні та оформленні здобувач освіти використовує комп’ютерну техніку.

При виконанні КПІЗ здобувачі освіти повинні показати належний рівень оволодіння навичками успішної комунікації і дотримання етичних принципів та норм майбутньої професії.

Завдання КПІЗ з дисципліни «Комунікативні процеси та професійна етика»: реферати, презентації, тести, кросворди, есе, тези виступів на конференціях, аналіз проблемних ситуацій з питань ділової комунікації та професійної етики.

КПІЗ захищається під час семестру у години, виділені для індивідуальної роботи.

КПІЗ оцінюється за 100-бальною шкалою.

 

8. Методи навчання та оцінювання

Методи навчання:

МН1 – словесний метод (лекція, дискусія);

МН2 – практичний метод (практичні заняття);

МН3 – наочний метод (метод ілюстрацій і метод демонстрацій);

МН4 – робота з навчально-методичною літературою (конспектування, тезування, складання реферату);

МН5 – відеометод у сполученні з новітніми інформаційними технологіями та комп’ютерними засобами навчання (дистанційні, мультимедійні);

МН6 – самостійна робота (розв’язання завдань);

МН7 – індивідуальна науково-дослідна робота здобувачів вищої освіти.

 

Методи оцінювання:

МО1 – екзамен;

МО2 – усне опитування;

МО4 – тестування;

МО7 – презентації результатів виконаних завдань та досліджень;

МО8 – презентації та виступи на наукових заходах.

 

9. Критерії, форми поточного та підсумкового контролю

Підсумковий бал (за 100-бальною шкалою) з дисципліни «Комунікативні процеси та професійна етика» визначається як середньозважена величина, залежно від питомої ваги кожної складової залікового кредиту:

Вид контролю

Модульний контроль*

Поточний контроль*

Підсумковий контроль*

Разом (підсумкова семестрова оцінка)

Заліковий модуль

Заліковий модуль 1 (Модульна контрольна робота 1)

Заліковий модуль 2 (Модульна контрольна робота 2)

Заліковий модуль 3

(КПІЗ)

Заліковий модуль 4

(Поточний контроль)

Заліковий модуль 5

(Екзамен)

Вага, %

10%

10%

10%

30%

40%

100%

* види контрольних заходів передбачені п.6.3. Положення № 710 Про організацію освітнього процесу  в Луцькому національному технічному університеті від 27.01.2022 року

Підсумкова оцінка з навчальної дисципліни (освітнього компонента) розраховується як середньозважена з оцінок, отриманих за залікові модулі, включаючи екзаменаційну.

Оцінювання знань здобувачів освіти здійснюється відповідно до загальних критеріїв паралельно за:

– 4-бальною національною шкалою (позитивні оцінки – «відмінно», «добре», «задовільно» або «зараховано», негативні оцінки – «незадовільно» або «незараховано»);

– 100-бальною накопичувальною шкалою ЄКТС.

Шкала оцінювання

Бали за шкалою Універ-ситету

За шкалою ECTS

За державною (національною) шкалою

Критерії оцінювання знань

Екзамен, курсова робота / проєкт, практика, тренінг

Залік

90–100

А (відмінно)

відмінно

зараховано

здобувач освіти вільно володіє програмним обсягом матеріалу, виявляє і демонструє особисті творчі здібності, вміє самостійно здобувати нові знання, демонструє ґрунтовні знання, вміння та практичні навички; без допомоги викладача знаходить та опрацьовує необхідну інформацію, використовує набуті знання і вміння для прийняття рішень у нестандартних ситуаціях, переконливо аргументує відповіді, використовує методи наукового обґрунтування власних рішень, самостійно розкриває власні обдарування й нахили

85-89

В (дуже добре)

добре

зараховано

здобувач освіти вільно володіє програмним обсягом матеріалу, застосовує його на практиці, вільно розв’язує вправи і задачі у стандартних ситуаціях, самостійно виправляє допущені помилки, кількість яких є незначною, обґрунтовує та аргументує свою думку

75–84

С (добре)

зараховано

здобувач освіти вміє: зіставляти, узагальнювати, систематизувати інформацію під керівництвом викладача, в цілому, самостійно застосовувати її на практиці; контролювати власну діяльність; виправляти помилки, серед яких є суттєві; добирати окремі аргументи для підтвердження своїх думок

65–74

D (задовільно)

задовільно

зараховано

здобувач освіти відтворює значну частину теоретичного матеріалу, демонструє знання і розуміння основних положень з допомогою викладача; поверхнево відтворює і аналізує навчальний матеріал, виправляє помилки, серед яких є значна кількість суттєвих

60-64

Е (достатньо)

здобувач освіти володіє навчальним матеріалом на рівні, вищому за початковий, значну його частину відтворює на репродуктивному рівні або володіє матеріалом на рівні окремих фрагментів, що становлять незначну частину навчального матеріалу

35–59

FX (недостатньо з можливістю повторного складання)

незадовільно

не зараховано

здобувач освіти володіє матеріалом на рівні окремих фрагментів, що становлять незначну частину навчального матеріалу

0–34

F (незадовільно з обов’язковим повторним курсом)

здобувач освіти володіє матеріалом на рівні елементарного розпізнавання і відтворення окремих фактів, елементів, об’єктів

 

Поточний контроль

 

Поточний контроль враховує виконання на вибір одного завдання за кожною темою за узгодженням викладача і здобувача. Виконання завдань на кожною темою оцінюється за 100-бальною шкалою. У випадку, якщо студент виконує більше одного завдання по темі, до уваги береться найвища оцінка з отриманих за ці завдання.

Форми проведення поточного контролю з розшифровкою кількості контрольних заходів у розрізі навчальних занять за темами та навчальними тижнями згідно з графіком освітнього процесу подано у таблиці.

 

Форми проведення поточного

контролю

Кількість контрольних заходів за темами

Т1

Т2

Т3

Т4

Т5

Т6

Т7

Т8

Т9

Т10

Т11

Т12

Т13

Т14

Т15

МО2 – усне або письмове опитування

або

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

МО4 – тестування (в тому числі у системі дистанційного навчання Moodle)

або

МО7 – презентації результатів виконаних завдань та досліджень

або

МО8 – презентації та виступи на наукових заходах

Максимальний бал за підсумками кожного контрольного заходу

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

100

 

Підсумкова оцінка з поточного контролю визначається як середня арифметична оцінка з усіх навчальних занять та розраховується при оцінюванні після проведення останнього у семестрі навчального заняття.

Ліквідація заборгованостей щодо поточних контрольних заходів може здійснюватися впродовж усього періоду вивчення навчальної дисципліни (освітнього компонента) у семестрі. Здобувачу освіти, який має незадовільні оцінки чи пропущені навчальні заняття без поважних на те причин, семестрова середня арифметична оцінка за результатами поточного контролю виставляється після їх відпрацювання (ліквідації заборгованостей за темою навчального заняття).

 

Модульний контроль

 

Модульний контроль передбачає проміжне оцінювання якості засвоєння здобувачем освіти теоретичного і практичного матеріалу.

Кожна модульна контрольна робота оцінюється за 100-бальною шкалою. Виконання КПІЗ оцінюється за 100-бальною шкалою. Форми проведення модульного контролю з розшифровкою кількості контрольних заходів у розрізі видів модульного контролю подано у таблиці:

Форми проведення модульного контролю

Кількість контрольних заходів у розрізі видів модульного контролю

Модульна контрольна робота 1 (за темами змістовного модулю 1)

Модульна контрольна робота 2 (за темами змістовного модулю 2)

КПІЗ

МО2 – усне або письмове опитування

або

1

1

-

МО4 – тестування (в тому числі у системі дистанційного навчання Moodle)

або

МО7 – презентації результатів виконаних завдань та досліджень

-

-

1

МО8 – презентації та виступи на наукових захода

-

-

Максимальний бал за підсумками кожного контрольного заходу

100

100

100

 

На модульний контроль у формі тестування виносяться не менше 20 тестових завдань без групування за рівнями складності, кожне з яких містить 5 варіантів відповідей, з яких тільки одна відповідь є правильною. Кількість балів, які можна отримати за виконання одного тестового завдання визначається шляхом ділення максимальної оцінки (100 балів) на кількість тестових завдань.

Перескладання модулів з позитивним оцінюванням не допускається. Перескладання негативних результатів модульного контролю чи у зв’язку із неявкою на його складання без поважних на те причин дозволяється до настання дати проведення наступного модульного контролю.

 

Підсумковий контроль

 

Підсумковий контроль проводиться у формі екзамену в період екзаменаційної сесії згідно сформованого розкладу іспитів.

Форми проведення контролю

Кількість контрольних заходів

МО1 – екзамен

1

Максимальний бал за підсумками кожного контрольного заходу

100

 

Результати підсумкового контролю оцінюються за 100-бальною шкалою і включаються в підсумкову оцінку з навчальної дисципліни (освітньої компоненти) як окремий заліковий модуль з відповідним ваговим коефіцієнтом.

 

10. Інструменти, обладнання та програмне забезпечення, використання яких передбачає навчальна дисципліна

 

№ з/п

Найменування

Номер теми

1.

Мультимедійний проектор, комп’ютер, програмне забезпечення Microsoft PowerPoint, Microsoft Office, Internet

1-15

 

11. Методичне забезпечення

1. Комунікативні процеси та професійна етика [Текст]: конспект лекцій для здобувачів першого (бакалаврського) рівня освітньої програми «Облік і оподаткування» галузі знань D Бізнес, адміністрування та право спеціальності D1 Облік і оподаткування денної та заочної форм навчання / уклад. О.А. Нужна. Луцьк: ЛНТУ, 2025. 82 с. URL: https://repository.lntu.edu.ua/handle/123456789/3499.

2.  Комунікативні процеси та професійна етика [Текст]: методичні вказівки для практичних занять для здобувачів першого (бакалаврського) рівня освітньої програми «Облік і оподаткування» галузі знань D7 Бізнес, адміністрування та право спеціальності D1 Облік і оподаткування денної та заочної форм навчання / уклад. О.А. Нужна. Луцьк: ЛНТУ, 2025. 28 с. URL: https://repository.lntu.edu.ua/handle/123456789/3500.

3. Комунікативні процеси та професійна етика [Текст]: методичні вказівки до виконання самостійної роботи для здобувачів першого (бакалаврського) рівня освітньої програми «Облік і оподаткування» галузі знань D Бізнес, адміністрування та право спеціальності D1 Облік і оподаткування денної та заочної форм навчання / уклад. О.А. Нужна. Луцьк: ЛНТУ, 2025. 28 с. URL: https://repository.lntu.edu.ua/handle/123456789/3501.

 

12. Рекомендована література

Базова

1.  Воронкова В.Г. Етика ділового спілкування: підруч. К. Магнолія, 2020. 312 с.

2.  Голов С.Ф., Голубка Я.В., Костюченко В.М., Кузіна Р.В., Чижевська Л.В. Професійна етика бухгалтера: підруч. Житомир: ПП Рута 2022. 260 с. URL: https://eztuir.ztu.edu.ua/bitstream/handle/123456789/8043/%d0%95%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0%20%d0%b1%d1%83%d1%85%d0%b3%d0%b0%d0%bb%d1%82%d0%b5%d1%80%d0%b0.pdf?sequence=1&isAllowed=y.

3. Загальні правила етичної поведінки державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування, затв. Наказом Національного агентства України з питань державної служби від 05.08.2016р. №158. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1203-16#Text.

4.  Кодекс етики працівників підрозділу внутрішнього аудиту, затв. Наказом Міністерства фінансів України від 29.09.2011р. №1217. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1195-11#n13.

5. Кулинич М., Скорук О. Професійна етика бухгалтера, аудитора та податківця: конспект лекцій. Луцьк: Волинський національний університет імені Лесі Українки, 2022. 113 с. URL: https://evnuir.vnu.edu.ua/bitstream/123456789/20684/3/PEBAP_konspekt.pdf.

6. Міжнародний кодекс етики професійних бухгалтерів (включаючи міжнародні стандарти незалежності) видання 2021 року. URL: https://ifacweb.blob.core.windows.net/publicfiles/2024-06/2021%20IESBA%20HB_Ukranian_Secure.pdf.

7.   Нужна О.А. Комунікативні процеси та професійна етика: електр. навч. посіб., 2021. Довідка № 21-15. Протокол засідання навчально-методичної ради ЛНТУ № 1 від 21 вересня 2021 р. URL: https://elib.lntu.edu.ua/sites/default/files/elib_upload/%D0%9D%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%B0%201/index.html.

8.   Петрінко В.С. Конфліктологія: курс лекцій, енциклопедія, програма, таблиці: навч. посіб. Ужгород: Видавництво УжНУ «Говерла», 2020. 360 с. URL: https://www.uzhnu.edu.ua/uk/infocentre/get/31879.

9.  Правила етичної поведінки в органах Державної податкової служби, затв. Наказом ДПС України від 02.09.2019р. №52. URL: https://tax.gov.ua/diyalnist-/zakonodavstvo-pro-diyalnis/nakazi-pro-diyalnist/73616.html.

10.   Про аудит фінансової звітності та аудиторську діяльність: Закон України від 21.12.2017р. №2258-VIII. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2258-19#Text.

11. Про державну службу: Закон України від 10.12.2015 р. №889-VIII. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/889-19#Text.

12.   Про запобігання корупції: Закон України від 14.10.2014р. №1700-VII. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1700-18#Text.

Допоміжна

13.  Бондаренко Н.М., Крижановська О.А. Професійні цінності та етика як фактор підвищення довіри до професії бухгалтера. Облік і фінанси. 2020. №4(90). С. 10-16. URL: http://irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?C21COM=2&I21DBN=UJRN&P21DBN=UJRN&IMAGE_FILE_DOWNLOAD=1&Image_file_name=PDF/Oif_apk_2020_4_4.pdf.

14.  Бурденко І.М., Майборода А.В. Професійна етика бухгалтера: управлінський підхід. Бізнес-навігатор. 2020. №5(61). С. 194-199. URL: https://essuir.sumdu.edu.ua/bitstream-download/123456789/82395/1/Burdenko_ethics_paper.pdf.

15. Доброчесність та етика: навч. посіб. Відень, 2021. 72 с. URL: https://www.unodc.org/documents/e4j/IntegrityEthics/E4J_Integrity_and_Ethics_Teaching_Guide_final_UKR.pdf.

16.  Метелиця В.М. Міжнародні тенденції розвитку регулювання професійної діяльності бухгалтерів. Науковий вісник Ужгородського національного університету. Сер.: Міжнародні економічні відносини та світове господарство. 2021. Вип. 37. С. 60-65. URL: http://www.visnyk-econom.uzhnu.uz.ua/archive/37_2021ua/11.pdf.

17.   Нужна О.А. Основоположні принципи етики професійних бухгалтерів: зміст і фінансові наслідки їх недотримання. Галицький економічний вісник. 2025. Том 93. № 2. С. 18-24. URL: https://galicianvisnyk.tntu.edu.ua/?art=1418.

18.   Нужна О.А. Професійна етика та її місце у підготовці фахівців з обліку і оподаткування. Економічний форум. 2021. №2. С. 142-146. URL: http://e-forum.lntu.edu.ua/index.php/ekonomichnyy_forum/article/view/215/202.

19. Нужна О.А. Стиль керівництва та його вплив на реалізацію функцій спілкування у діловій комунікації. Економічний часопис Волинського національного університету імені Лесі Українки. 2021. №4. С. 81-87. URL: https://echas.vnu.edu.ua/index.php/echas/article/view/719.

20.  Нужна О.А. Soft skills та етичні аспекти ділової комунікації у професійній діяльності бухгалтера. Галицький економічний вісник. 2021. №6(73). С. 25-32. https://galicianvisnyk.tntu.edu.ua/pdf/73/1026.pdf.

21.  Орєхова А.І. Проблемні аспекти дотримання етичних норм професійними бухгалтерами. Інвестиції: практика та досвід. 2020. №23. С. 5-9. DOI: 10.32702/2306-6814.2020.23.5. URL: http://www.investplan.com.ua/?op=1&z=7227&i=0.

22.  Писаренко Т.М., Нужна О.А., Тлучкевич Н.В. Організація роботи управлінського облікового персоналу в бюджетних установах: теоретичні, методичні та комунікативні аспекти. Галицький економічний вісник. 2022. № 4(77). С. 64-69. URL: https://galicianvisnyk.tntu.edu.ua/pdf/77/1091.pdf.

23.  Роудс М. Як розмовляти з ким завгодно. Впевнене спілкування в будь-якій ситуації. К.: ВД «Сварог», 2021. 160 с.

24.  Садовська І.Б., Нужна О.А., Нагірська К.Є. Управлінська звітність в системі економічної безпеки підприємств аграрного сектору. Вісник Львівського торговельно-економічного університету. Серія.: Економічні науки. 2024. Вип. 78. 122 с. С. 87-95. URL: http://journals-lute.lviv.ua/index.php/visnyk-econom/article/view/1627.

25. Тлучкевич Н.В., Садовська І.Б., Нужна О.А. Організаційні та комунікативні аспекти обліку за центрами відповідальності. Галицький економічний вісник. 2025. Том 94. № 3. С. 42-48. URL: URL: https://galicianvisnyk.tntu.edu.ua/?art=1442.

26. Kulynych М., Skoruk О., Safarova A. Professional ethics of accountant, auditor and taxpayer as a factor of forming public opinion. Економічний часопис Волинського національного університету імені Лесі Українки. 2022. Том 1. №29. С. 25-33. DOI: https://doi.org/10.29038/2786-4618-2022-01-25-33.

27.  Weiss W. Joseph. Business Ethics, Seventh Edition: A Stakeholder and Issues Management Approach. Berrett-Koehler Publishers, 2021. 23 November. 648 p. URL: https://books-google-com-ua.translate.goog/books?id=7U0IEAAAQBAJ&pg=PT397&dq=Economic+analysis+of+enterprise+activity+2020+year&_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=uk&_x_tr_hl=uk&_x_tr_pto=sc.

Інформаційні ресурси

28.  Аудиторська палата України. URL: https://www.apu.com.ua.

29.  Державна податкова служба України. URL: https://tax.gov.ua.

30.  Етика професійного бухгалтера: курс на платформі Prometeus. URL: https://courses.prometheus.org.ua.

31. Інститут сертифікованих професіоналів обліку й аудиту. URL: http://icaap.org.ua/.

32.  Міжнародна федерація бухгалтерів. URL: https://www.ifac.org/.

33.  Палата аудиторів і бухгалтерів України. URL: https://www.pabu.com.ua/ua/.

34.  Спілка аудиторів України. URL: http://spilka-audit.org.ua.

35.  Федерація аудиторів, бухгалтерів і фінансистів АПК України. URL: http://federation.faaf.org.ua.

36. Федерації професійних бухгалтерів та аудиторів України. URL: https://www.ufpaa.org.