Тема 11. Етика ділового спілкування.

1. Поняття про етику.

2. Технологія і практика ділового спілкування.

3. Філософські принципи прийняття етичних рішень.

4. Діловий етикет.

5. Національні особливості ділового етикету в різних країнах.

Проблемні питання для обговорення

1. Наскільки ефективним є використання таких філософських принципів прийняття етичних рішень як утилітаризм, дотримання прав людини та справедливість? Чи завжди вдається їх дотримуватись?

2. Взаємодія з іноземними партнерами – це завжди зіткнення різних національних культур. Як уникнути цього зіткнення?

3. Ділові переговори – важлива частина ділового спілкування. Як провести їх успішно?

Практичні завдання

1. Вивчіть особливості ділового етикету в двох різних країнах – Сходу і Заходу. Порівняйте отримані результати.

2. З власного досвіду (літератури, фільмів) наведіть приклади, які демонструють прояв такого філософського принципу, як утилітаризм, у прийнятті етичних рішень.

3. З власного досвіду (літератури, фільмів) наведіть приклади, які демонструють прояв такого філософського принципу, як принцип дотримання прав людини, у прийнятті етичних рішень.

Література: [5; 6; 14; 15; 25].