Самостійна робота №8

Маркетинг послуг

 

Питання для самоконтролю

1. Дайте визначення поняття «послуга».

2. Коротко охарактеризуйте основні риси послуги.

3. Які стратегії може використовувати фірма для вирівнювання попиту і пропозиції на послугу?

4. Дайте визначення поняття «маркетинг послуг».

5. Коротко охарактеризуйте додаткові елементи, які входять до складу маркетингового комплексу у сфері послуг.